Termos de serviços

1. Objeto do Contrato

1.1 Este termo regulamenta a aquisição de produtos digitais ou serviços relacionados ao jogo Minecraft, incluindo, mas não se limitando, a: Contas Minecraft originais (Java Edition ou Bedrock Edition); Licenças de uso do jogo; Serviços personalizados (ex.: skins, servidores privados, entre outros).

2. Política de Entrega

2.1 A entrega do produto será realizada de forma digital, diretamente no Discord. 2.2 O prazo de entrega pode variar entre 1 hora a 72 Horas, dependendo da confirmação do pagamento.

3. Política de Trocas e Reembolsos

3.1 Devido à natureza digital dos produtos, não realizamos trocas ou reembolsos após a entrega, exceto em casos de: Produto entregue incorretamente; Produto com defeitos comprovados no uso. 4.2 Reembolsos serão avaliados caso a caso.

4. Proibições de Uso

4.1 O cliente concorda em não usar qualquer produto adquirido para fins ilegais, como: Compartilhamento de contas com terceiros; Comercialização não autorizada; Violação dos Termos de Serviço da Mojang/Microsoft.

5. Garantias e Suporte

5.1 Garantimos a autenticidade de todas as contas e produtos vendidos. 5.2 Qualquer problema técnico ou dúvida deverá ser reportado ao suporte da nossa loja no Discord no prazo de (7 dias) após a entrega.

6. Privacidade e Segurança

6.1 Todos os dados fornecidos pelo cliente serão tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para fins de processamento e entrega da compra.

7. Disposições Gerais

7.1 A Neon Store reserva-se o direito de atualizar este termo a qualquer momento, sendo de responsabilidade do cliente verificar alterações.